Ожидается, что к 2026 году объем рынка чат-ботов достигнет 10,5 миллиардов долларов США

Повышение внимания к привлечению клиентов является ключевым фактором роста рынка чат-ботов. Чат-боты стали важным решением для растущего стремления предоставлять клиентам эффективное и немедленное обслуживание независимо от их географического положения. Ожидается, что объем мирового рынка чат-ботов увеличится с 2,9 млрд долларов США в 2020 году до 10,5 млрд долларов США к 2026 году, а среднегодовой темп роста составит 23,5%. Факторы, способствующие росту рынка чат-ботов, включают рост потребности в круглосуточной поддержке клиентов при более низких эксплуатационных расходах, усиление внимания к привлечению клиентов по различным каналам, а также достижения в области технологий в сочетании с растущим спросом клиентов на операции самообслуживания. тем самым предлагая конкурентное преимущество для бизнеса. Рост связан с более широким использованием чат-ботов в различных отраслях, таких как здравоохранение, банковское дело, страхование и розничная торговля. Этим отраслям требуются чат-боты для ответов на запросы клиентов и управления ими. Кроме того, чат-боты помогают настроить стабильные условия удаленной работы для нескольких организаций. Помимо этого, запуск новых продуктов, таких как мессенджер ВОЗ Facebook, вероятно, создаст возможности на рынке. Ожидается, что спрос на решения и услуги чат-ботов будет расти из-за растущего спроса на повышение качества обслуживания клиентов и построение персонализированных отношений с потенциальными клиентами. В нескольких вертикалях будет развернут широкий спектр решений и услуг для чат-ботов, чтобы реализовать инициативы по цифровому преобразованию, которые затрагивают критически важные процессы, улучшают операции и дифференцируют впечатления клиентов от просмотра. Чат-боты используются ведущими системами здравоохранения, чтобы упростить поиск своих услуг в диалоговом режиме и обеспечить беспрепятственное планирование для своих пациентов. С такой же легкостью провайдеры теперь могут отслеживать специалистов и настраивать направления посредством одного разговора с помощью диалоговых агентов ИИ. Сокращение операционных расходов, у...

Сообщает android-robot.com

Опубликовано: 17:00, 06.11.2022

Новость из рубрики: Интернет и игры

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ новости часа

07:00, 18 Ноя Китайцы выпустили конкурента Skoda Octavia за 15 тысяч долларов Dongfeng представила новый бюджетный седан, который составит конкуренцию популярному чешскому лифтбеку Skoda Octavia. Новинка из Поднебесной получила...

00:00, 29 Сен Андрей Рюмин выделил 1 000 000 долларов на «оптимизацию» зарплат топ-менеджеров ПАО «Россети» На первый взгляд эта история выглядит анекдотической. Компания потратит более 1 млн долларов (!) на консультантов по зарплате для своих руководителей...

23:45, 25 Сен Болезнь и смерть телевизора. Как новые привычки зрителя ведут к переделу рынка Российские телеканалы рано или поздно будут вынуждены менять свои бизнес-модели из-за изменившихся зрительских привычек и предпочтений. Но найдется л...

17:00, 07 Окт Представители рынка электроники призывают обновить системы шифрования ТВ-сигнала, заменив их на российские разработки Несмотря на усилившиеся риски потерять контроль над работой ТВ-сигнала, отечественная телевизионная индустрия по-прежнему использует иностранный софт...

03:00, 08 Ноя Лучшие смартфоны в 2021 году: топ-3 по версии пользователей Несмотря на то что предложение со стороны производителей смартфонов растет с каждым годом, неискушенному покупателю становится все сложнее выбрать по...

15:00, 03 Ноя В какие криптовалюты стоит инвестировать в 2022 году Сейчас существует большое количество криптовалют и каждый день появляются новые сопутствующие проекты. Однако не все из них имеют шанс на успех, друг...

18:00, 31 Окт Apple не выпустит в этом году новые Mac на M2. Что случилось По давней традиции ежегодное обновление линейки продуктов Apple заканчивается осенью релизом новых Маков. Иногда их представляли на презентации вмест...

05:00, 29 Окт 4 лучших устройства Apple в 2022 году. Их зря критикуют Apple представила все ключевые устройства в текущем году. В ноябре мы еще можем увидеть MacBook Pro и Mac mini, но это нишевые устройства, да и вряд ...

03:00, 15 Ноя Китай испытает новый палубный истребитель в 2021 году Основой для новинки может стать истребитель J-31. Фото: airliners.net\ Reuters Команда Шеньянской авиастроительной корпорации (входит в госкомпанию A...

18:00, 23 Окт В Петербурге в 2023 году откроются магазины новой сети «ГОСТ» В новых магазинах намерены предлагать только отечественные продукты, сделанные по ГОСТу. Проект под названием «ГОСТ» дебютирует 20 сентября...

07:00, 08 Окт Народный артист РСФСР Иван Ромашко умер на 93-м году жизни Prt Scr YouTube/Телеканал ОТСВ Новосибирске в возрасте 92-х лет ушел из жизни народный артист РСФСР Иван Ромашко. Печальную весть сообщили на сайте Н...

11:00, 02 Дек Модельный ряд Toshiba TV в 2022 году: новинки, классика, премиум-сегмент Близится завершение 2022 года – самое время рассмотреть модели телевизоров Toshiba, которые сыграли заметную роль на российском рынке и изменили к лу...

23:00, 08 Окт Тест-драйв: Машем году, Драйву и Мазде CX-30 из Subaru XV и Peugeot 2008 Обходимся без шипов. «Пыж» обут в Continental Viking Contact 7 комфортной размерности 215/60 R17. Для остальных выбрана Hakkapeliitta R3 SUV: 215/55 ...

14:00, 02 Дек В Смоленской области подводят итоги ремонта безопасных и качественных дорог в 2022 году В 2022 году в рамках реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги» на региональных и межмуниципальных дорогах был выполнен ремонт...

06:00, 12 Ноя Newsweek: Планы Евросоюза по оказанию помощи Украине в 2023 году могут оказаться под угрозой из-за финансовых трудностей Планы Евросоюза по оказанию помощи Украине в размере 18 млрд евро в 2023 году могут оказаться под угрозой из-за позиции отдельных стран объединения, ...